武漢民勝冷暖工程安裝有限公司
我公司是在原國有企業武漢市新華鍋爐廠和武漢市黃陂區鍋爐設備安裝公司(成立于一九七八年,是湖北省首批取得鍋爐安裝資格的單位之一,至97年已連續五次審查換證,取得P≤1.6Mpa鍋爐安裝、修理資格)原班底人員基礎上組建的有限責任公司。是從事鍋爐壓力容器安裝修理的專業單位,擁有豐富的資源優勢、專業理論及實踐經驗豐富的工作人員以及良好的社會聲譽。
公司擁有一批既有一定理論知識又有實踐經驗的從事鍋爐制造、安裝、修理的專業管理人員和從事鍋爐壓力容器安裝修理的專業技術人員以及長期從事鍋爐壓力容器安裝、修理的熟練技術工人,其中專業工程師2人,中級技術人員3人,初級技術人員3人,持證鍋爐壓力容器檢驗員2人。有屬于公司產權的固定生產基地、永久性辦公場所和先進完善的安裝檢測設備。我公司管理科學,按照ISO9001:2000標準要求建立了質量管理體系。
我公司是集鍋爐壓力容器、消防、采暖、通風、中央空調等安裝、修理專業一條龍服務的企業,并成功地把國際先進的中央空調、鍋爐第二次產業革命成果推向湖北市場。我公司為千余家次單位安裝、修理各類型鍋爐千余臺次,為十余家單位安裝采暖、通風、消防及給排水系統,其中為建行宜昌分行綜合大樓(高層大型建筑)和上海家樂福超市大樓(大型建筑)的建筑安裝工程獲得優質工程稱號。
我公司堅持“安全可靠,優質高效,遵信守約,顧客至上”的質量方針。我們堅持做到經職能部門檢查,安裝、修理質量合格率為百分之百、顧客滿意度達95%,交付工程回訪率75%,顧客投訴處理率100%;我們堅持做到為鍋爐壓力容器設備安全、經濟運行,全方位配套服務。我們的一切工作 “以顧客為關注焦點”,并持續改進我們的工作。“一切為用戶著想”從設備的選型、訂購、設計、安裝直至“三包”服務,無一不傾注著我們為用戶著想的信念和誠意。我們的“三包”服務人員,24小時隨專車待命。百分之百解決設備安裝修理中存在的問題。公司設有“三包”服務電話和“三包”投訴電話。優秀的專業人員、優質的安裝質量、優良的“三包”服務,為此得到無數顧客和行政主管部門的贊揚和好評。
為了進一步提高企業的質量管理水平和提高產品質量水平,增強企業市場競爭能力,促進企業得到更大的發展,我們在以ISO9000:1994版為標準依據編制的《質量手冊》(經湖北省勞動廳《質量手冊》評審通過,編號為鄂勞鍋質保審字第195號—1998.12.16 )的基礎上,重新依據以ISO9001:2000版標準要求編制了《質量手冊》,這對我們質量管理工作又是一個推動和實施質量管理的新起點。